Versand- und Rückgabebedingungen

Versandbedingungen

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 75 Euro

Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 75 € wird eine Versandgebühr erhoben. Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet.

Rückgaberecht

Rückgabefrist von 14 Tagen

Wir verstehen, dass es manchmal notwendig ist, ein Produkt zurückzusenden. Deshalb bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist können Sie uns über Ihre Absicht zur Rückgabe informieren.

Keine Gebühren für die Bearbeitung von Rücksendungen

Für die Bearbeitung von Rücksendungen erheben wir keine zusätzlichen Gebühren. Wir bemühen uns, den Retourenprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, damit Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind.

Um eine Rücksendung anzufordern, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns unter Info@cigartools.nl und teilen Sie uns mit, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten.

2. Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung, zusammen mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und Handbüchern.

3. Senden Sie das Produkt an die angegebene Rücksendeadresse zurück.

4. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder senden Ihnen ein Ersatzprodukt, je nach Ihren Wünschen.

Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Produkte in gutem Zustand sein und in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden müssen.

Feuerzeugbenzin und Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wenn Sie Fragen zu unseren Versand- und Rückgaberichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@cigartools.nl zu kontaktieren.